Wezwania do zapłaty „wymaganej opłaty fakultatywnej” nie słabną. Przedsiębiorcy, zwłaszcza ci początkujący, masowo otrzymują pisma od licznych...
Kategoria - e-biznes
e-biznes, negocjacje, obsługa e-klienta
Targuj się… w e-biznesie! Jak radzić sobie z roszczeniowymi klientami
Klienci pytają o rabat i coraz częściej żądają niższych cen? Dowiedz się, jak mądrze odmawiać, a zarazem mieć prawie pewność, że i tak kupią!
Kolejna edycja największej polskiej konferencji biznesowej w Azji – już za kilka dni. Oficjalnie – miejsc już nie ma, ale mamy obiecane 3...
Allegro, e-biznes, e-marketing, konkurencja
Spieprzaj, dziadu! 7 powodów, dla których od Ciebie nie kupię. Część II
Odcinek temu rozpoczęliśmy egzorcyzmy i walkę z kilkoma demonami, które z doskonałymi wynikami psują biznes sprzedawcom internetowym. Ale jest ich...
Allegro, branding, copywriting, e-biznes, e-marketing, etyka biznesu, konkurencja, NLP
Polecaj szkolenie „E-biznes do Kwadratu” i zarabiaj!
W ofercie Helion.pl pojawiło się właśnie moje flagowe szkolenie „E-biznes do Kwadratu. Spotęguj Swoją Sprzedaż!”. Polecając je swoim...
Allegro, e-biznes, e-marketing, konkurencja
Spieprzaj, dziadu! 7 powodów, dla których od Ciebie nie kupię. Część I
Dokładnie 1300 – to liczba ofert (Allegro, e-sklepy, eBay, otoDom), jakie zbadałem i poprawiłem na zlecenie e-sprzedawców[1] w ramach projektu Audite...
Allegro, e-biznes, e-marketing, konkurencja
Nie bądź cenodajką! Odc. 5: Eksperć się – bądź Kimś, a nie „ktosiem”! [sposoby 16-21]
W poprzednim odcinku mowa była o elementach oferty, dzięki którym klienci postrzegają ją jako bardziej profesjonalną, a produkt – jako warty...
Allegro, Dutko (p)odpowiada, e-biznes, e-marketing
Allegro zmienia zasady wystawiania ofert. Czy audyt pomoże poprawić sprzedaż?
„Czy w obliczu zmian, w ramach których Allegro ujednolici wygląd aukcji, Pana audyt ma sens w kontekście poprawy sprzedaży na tym serwisie...
Allegro, e-biznes, e-marketing, konkurencja
Nie bądź cenodajką! Odc. 4: Profesjonalizuj! Czyli jak cię widzą, tak ci płacą [sposoby 13-15]
Odcinek temu pisałem, jak niewiele potrzeba, aby uniezwyczajnić zwyczajny na pozór produkt nadając mu nietypową funkcję albo formę. Tym razem...
"Lampką po oczach" - wywiady, e-biznes, etyka biznesu, konkurencja, obsługa e-klienta
„69 (+1) sposobów na rozkochanie KLIENTA… w Twoim e-biznesie” – rozmowa z Pawłem Krzyworączką o jego najnowszej książce
Mało który e-przedsiębiorca mówiąc "klient", myśli "Klient". Paweł Krzyworączka należy do tych, którzy za każdym razem, gdy używają tego słowa, zdają...
Allegro, e-biznes, e-marketing
Jak zrobić infografikę? Trzy proste sposoby na uatrakcyjnienie oferty
Infografika to prosty, ale – nie wiedzieć czemu – wciąż rzadko stosowany sposób na uatrakcyjnienie swojej oferty i wzmocnienie przewagi...
Dutko (p)odpowiada, e-biznes, e-marketing, etyka biznesu, konkurencja, obsługa e-klienta, ogólne
Cena – niezbędny element każdej oferty. Czyli o tym, jak Dutko nie kupił mieszkania, bo deweloper ukrywał ceny
„Dlaczego nie podajesz cen na swojej stronie WWW?” – pytam czasami sprzedawców. „Bo nie chcę, aby konkurencja je znała”...
Allegro, e-biznes, e-marketing, konkurencja
Nie bądź cenodajką! Odc. 3: Zwyczajni – niezwyczajni [sposoby 8-12]
W poprzednim odcinku radziłem: rozwijaj, zwijaj lub wariantyfikuj swój produkt, a zbudujesz przewagę rynkową. Dziś mowa będzie o… udziwnianiu, czyli...
Allegro, Dutko (p)odpowiada, e-biznes, e-marketing
Dutko (p)odpowiada: W jakich godzinach najlepiej wystawiać aukcje na Allegro?
Klient Audite.pl pyta: „Jak wygląda sprawa godzin wystawiania ofert na Allegro? (…) Wiem, że są godziny, kiedy jest bezsensownie...
W lutym 2017 Allegro ogłosiło zmiany w formatowaniu wizualnym ofert. Najważniejszą z nich będzie brak możliwości tworzenia ofert w oparciu o własny...
Maciej Dutko
Na co dzień prowadzę firmę edytorską Korekto.pl (korekta tekstów), w ramach projektu Audite.pl pomagam też e-sprzedawcom usunąć z ich ofert błędy psujące sprzedaż. Jeśli czas mi pozwala, dzielę się wiedzą podczas szkoleń i zajęć na najlepszych uczelniach biznesowych w Polsce (na zlecenie Allegro przeszkoliłem ponad 10 tys. sprzedawców i drugie tyle studentów).
Spłodziłem kilkanaście książek, w tym:
• „Targuj się! Zen negocjacji”,
• „Efekt tygrysa”,
• „Nieruchomościowe seppuku”,
• „Biblia e-biznesu” (to ponoć największy tego typu projekt na świecie).
Prowadzę szkolenia z niestandardowej obsługi klienta („Zen obsługi klienta”), z negocjacji („Zen negocjacji”) oraz ze skutecznych metod zwiększania e-sprzedaży („E-biznes do Kwadratu”) - uczestnicy tego ostatniego chwalą się nawet kilkusetprocentowymi wzrostami;).
Więcej: www.dutko.pl i www.wikipedia.pl.
Moje książki i szkolenia
Biblia dla Inwestora
Popraw się i sprzedawaj skuteczniej!
Audyt ofert Allegro i stron WWW:
Usługi edytorskie:
Usługi edytorskie:
Korzystam i polecam
Hosting i domeny od lat mam w Domeny.tv – kocham ich za indywidualne podejście i pomoc zawsze, kiedy jej potrzebuję (podaj kod „evolu-evolu” i zdobądź 10% zniżki)
Dużo podróżuję. Noclegi zamawiam zwykle przez Agoda.com – cenię olbrzymi wybór i szybki proces rezerwowania.
Jeśli nie hotele, to Airbnb – to genialna alternatywa, zwłaszcza na wyjazdy z przyjaciółmi, kiedy chcemy zamieszkać w jednym miejscu. I w sensownych cenach!
Często wyjeżdżam za granicę. Dzięki karcie Revolut skończył się koszmar biegania po kantorach i wymieniania walut – wszędzie płacę jedną kartą bez absurdalnych różnic kursowych.
Wysyłamy nieco przesyłek kurierskich. A wszystkie przez wygodny serwis Furgonetka.pl:
Jeśli dobre i praktyczne książki, to tylko w moim ukochanym Helionie!
Jako audiobookoholik a zarazem akcjonariusz Legimi korzystam z ogromu e- i audioksiążek w tym serwisie (sprawdź – 30 dni za darmo).
Z taksówek korzystam rzadko, ale jeśli już – wybieram Ubera lub Bolta, bo uwielbiam ich wygodne i funkcjonalne aplikacje.
Rekomenduję tylko to, co sam lubię i z czego korzystam. Jeśli i Ty skorzystasz z moich rekomendacji, otrzymam drobną prowizję od firm, które polecam. A więc wygrywamy wszyscy i promujemy dobre i innowacyjne biznesy. Dzięki!
