Kilka dni temu odbyła się premiera książki „E-biznes na Allegro”, której jestem współautorem. Przedstawiliśmy w niej najważniejsze z...
Allegro, branding, copywriting, e-biznes, e-marketing, konkurencja, NLP, obsługa e-klienta, prawo w internecie
Kategoria - obsługa e-klienta
Jakiś czas temu dokuczałem mBankowi za uchybienia w realizacji programu partnerskiego. Dziś dla odmiany przyznaję dutkońskiego „głaska”...
Allegro, e-biznes, etyka biznesu, obsługa e-klienta, prawo w internecie
10 dni na zwrot towaru. Ale jak zmniejszyć liczbę zwrotów?
Jak zgodnie z prawem, a zarazem z korzyścią dla klienta… zniechęcić tego ostatniego do zwrotu towaru, który z jakiegoś powodu mu się nie...
Allegro, branding, copywriting, e-biznes, e-marketing, konkurencja, obsługa e-klienta
Allegro dla Biznesu: Radom, Łódź, Legnica, Wrocław – zapraszamy na szkolenia!
Wszystkich e-sprzedawców, małych i dużych, którzy chcą być skuteczniejsi od konkurencji, zapraszam na kolejne edycje najpopularniejszego w Polsce...
Allegro, branding, copywriting, e-biznes, e-marketing, etyka biznesu, funkcjonalność stron www, konkurencja, NLP, obsługa e-klienta, społeczna odpowiedzialność biznesu
A Ty dlaczego uciekasz od e-sprzedawców? Odpowiedz i wygraj ciekawe publikacje!
Istnieje wiele czynników, które sprawiają, że klient, widząc naszą ofertę w internecie, ucieka do konkurencji. Badaniem i analizą tych błędów zajmuję...
Allegro, branding, copywriting, domeny internetowe, e-biznes, e-marketing, konkurencja, NLP, obsługa e-klienta, prawo w internecie
alleWsparcie.pl- nowy projekt Akademii Allegro i Akademii Internetu
Evolu wraz z Akademią Allegro uruchomiła nowatorski projekt szkoleniowo-doradczy, adresowany do średnich i dużych e-sprzedawców. Każda firma może...
Allegro, e-biznes, etyka biznesu, konkurencja, obsługa e-klienta
Liczę na odwrót od „złej chińszczyzny” – wywiad dla decommerce.pl
Serwis decommerce.pl opublikował przeprowadzony ze mną wywiad nt. e-handlu w minionym (podsumowanie) i nowym (prognozy) roku. Chcesz poczytać?
branding, e-biznes, e-marketing, etyka biznesu, konkurencja, obsługa e-klienta, ogólne
Church marketing, czyli jak Kościół robi biznes
Od kilku lat intensywnie obserwuję rynek, szukając najlepszych technik marketingu i sprzedaży. Tym razem proponuję dość nietypowe spojrzenie na...
Allegro, e-biznes, e-marketing, etyka biznesu, konkurencja, obsługa e-klienta, społeczna odpowiedzialność biznesu
Bądź świadomym Konsumentem – opiniuj produkty
Czy bierzesz udział w aktywnej poprawie e-handlu i rynku? Jako świadomy konsument – powinieneś to robić. Twoja opinia jest drogowskazem dla...
e-biznes, e-marketing, etyka biznesu, obsługa e-klienta
Komunikat: mBank roluje klientów. Nie polecam!
Polecam mBank – to program, którego uczestnicy otrzymują 50 zł za zachęcanie znajomych do korzystania z usług tego operatora naszych finansów...
e-biznes, obsługa e-klienta, ogólne, społeczna odpowiedzialność biznesu
Nie bądź stegozaur – nie przelewaj na poczcie!
Grupa Dutkon.pl i evolu.pl rozpoczynają akcję „Nie bądź stegozaur – nie przelewaj na poczcie!”. Celem operacji jest zachęcenie...
Allegro, branding, e-biznes, e-marketing, etyka biznesu, funkcjonalność stron www, konkurencja, obsługa e-klienta, społeczna odpowiedzialność biznesu
Niska cena to… gangrena
Przynajmniej kilka razy w miesiącu, przy okazji licznych szkoleń i rozmów z e-sprzedawcami, słyszę powtarzany w kółko mit: „W e-handlu klienta...
Allegro, copywriting, e-biznes, e-marketing, etyka biznesu, konkurencja, NLP, obsługa e-klienta
19 maja: Darmowe szkolenie dla Czytelników A-I
W czwartek 19 maja w Warszawie odbędzie się kolejna edycja Allegro dla Biznesu. Udział: 200 zł, ale trzy pierwsze osoby, które zgłoszą się do mnie...
Allegro, copywriting, e-biznes, e-marketing, konkurencja, obsługa e-klienta
Syndrom eksperta – kolejna choroba e-sprzedawców
„Nie muszę precyzyjnie opisywać towaru. Moi klienci to specjaliści, oni wiedzą, co chcą kupić” – słyszę notorycznie na szkoleniach...
„Bzdetofony” a nawet „kurwofony” – tak telefony od wszelkiej maści telesprzedawców nazwali uczestnicy moich zajęć na...
Maciej Dutko
Na co dzień prowadzę firmę edytorską Korekto.pl (korekta tekstów), w ramach projektu Audite.pl pomagam też e-sprzedawcom usunąć z ich ofert błędy psujące sprzedaż. Jeśli czas mi pozwala, dzielę się wiedzą podczas szkoleń i zajęć na najlepszych uczelniach biznesowych w Polsce (na zlecenie Allegro przeszkoliłem ponad 10 tys. sprzedawców i drugie tyle studentów).
Spłodziłem kilkanaście książek, w tym:
• „Mucha w czekoladzie”,
• „Targuj się! Zen negocjacji”,
• „Efekt tygrysa”,
• „Nieruchomościowe seppuku”,
• „Biblia e-biznesu” (to ponoć największy tego typu projekt na świecie).
Prowadzę szkolenia z niestandardowej obsługi klienta („Zen obsługi klienta”), z negocjacji („Zen negocjacji”) oraz ze skutecznych metod zwiększania e-sprzedaży („E-biznes do Kwadratu”) - uczestnicy tego ostatniego chwalą się nawet kilkusetprocentowymi wzrostami;).
Więcej: www.dutko.pl i www.wikipedia.pl.
Popraw się i sprzedawaj skuteczniej!
Audyt ofert Allegro i stron WWW:
Usługi edytorskie:
Usługi edytorskie:
Korzystam i polecam
Hosting i domeny od lat mam w Domeny.tv – kocham ich za indywidualne podejście i pomoc zawsze, kiedy jej potrzebuję (podaj kod „RABAT-EVOLU” i zdobądź 10% zniżki na domenę lub „RABAT-55EVOLU” i zgarnij aż 55% zniżki na hosting!)
Sporo podróżuję (jakieś 90 odwiedzonych krajów, ze 150 lotnisk i ponad 500 lotów). Korzystne bilety oraz wygodne połączenia wyszukuję głównie na Kiwi.com (polecam zwłaszcza przy podróżach wieloetapowych – załóż konto z ww. linku i odbierz 50 zł).
Najlepszy internet w Polsce? Orange Flex w formie aplikacji, który służy mi jako net mobilny, stacjonarny i zagraniczny! Pobierz, załóż konto i przed wyborem formy płatności wpisz kod MACIEJ9K94, a dostaniesz 3 m-ce po 1 zł + 30 zł do wykorzystania.
Revolut Ultra – karta multiwalutowa, ubezpieczenie podróżne, darmowe saloniki lotniskowe na całym świecie i inne profity. Korzystam i polecam!
Jeśli dobre i praktyczne książki, to tylko w moim ukochanym Helionie!
Jako audiobookoholik a zarazem jeden z pierwszych akcjonariuszy Legimi korzystam z ogromu e- i audioksiążek w tym serwisie (sprawdź – 30 dni za darmo).
A jako że nie zawsze mam czas zadbać o zdrowe jedzenie, od lat pomaga mi wygodny i zdrowy katering z dostawą pod same drzwi, Nice To Fit You, który również polecam!
Rekomenduję tylko to, co sam lubię i z czego korzystam. Jeśli i Ty skorzystasz z moich rekomendacji, otrzymam drobną prowizję od firm, które polecam. A więc wygrywamy wszyscy i promujemy dobre i innowacyjne biznesy. Dzięki!
Uwaga: promocje się zmieniają, a ja nie za wszystkim nadążam. Nie gniewaj się więc, jeśli okaże się, że któraś z nich już się zakończyła lub zmieniła, lecz daj mi znać, a uaktualnię opis.
